退款政策

1. 付款前免费试读

所有访客在订阅前可免费阅读「前期归档」—— 您可在订阅前充分判断本服务的内容形态、写作风格、交付节奏是否符合您的预期。

我们建议您阅读至少 4 期免费归档后再决定是否升级付费订阅。 付费订阅一经扣款，即视为您已知悉本服务的实际形态。

2. 付费后不予退款（原则）

《躺盈周报》是信息出版物订阅，订阅费支付的是「内容访问权」， 一旦订阅周期开始且付款成功，该周期内的订阅费视为已确认收讫， 不论您实际是否阅读、是否继续订阅、是否对内容满意，均不予退还。

下列情形明确不属于退款范围：

• 您改变主意 / 不再需要本服务
• 您对内容质量、写作风格或主理人观点不满意
• 您忘记取消导致进入下一个续订周期
• 您未阅读已交付的内容
• 您所在地法规、税务或合规要求发生变化
• 您对持仓 PDF 中所披露的投资标的实际交易出现亏损

3. 三类例外退款情形

仅以下三类客观情形我们提供按比例退款：

3.1 重复扣款

因支付系统故障或客户操作误差，单一订阅周期内被扣两次或以上款项， 重复部分将按原渠道全额退回。请在发现重复扣款的 60 天内通过邮件告知我们。

3.2 30 天内未收到任何内容

自付费成功之日起 30 天内，您因我方原因（例如邮件服务故障、账号配置错误） 未收到任何一期付费版周报或持仓 PDF，且经邮件沟通后我方仍无法在合理时间内交付， 您可申请全额退款。系您本人邮箱设置或拦截规则导致的未收件不属此列。

3.3 服务整体停止运营

若本服务因主理人健康原因、监管要求或公司决策整体停止运营， 所有付费订阅者将按未使用月数 / 总订阅月数的比例自动获得退款， 无须主动申请。月付用户最多按未使用月份退还；年付用户按未使用月份比例计算。

4. 取消订阅

您可随时通过下列任一方式取消订阅：

• 登录 timewin.co 账户面板（启用后）→「订阅管理」→ 取消订阅
• 发送邮件至 support@timewin.co，主题写明「取消订阅 + 您的注册邮箱」

取消生效时间：取消申请提交后立即停止下一个周期的自动续订； 您仍可在当前已支付订阅周期结束前继续访问付费内容， 已支付的当前周期费用不予退还（除非属于第 3 条例外情形）。

5. 退款手续费与汇率

• 退款一律按原支付渠道退回（信用卡退至原卡 / 稳定币退至原钱包地址）
• 信用卡渠道：可能扣除 Airwallex 实际产生的退款手续费（通常 ≤ $1）
• 稳定币渠道：扣除链上 gas 费 + 可能的兑换汇损（如有）
• 实际到账金额可能因汇率波动产生小额差异，差异由您承担
• 退款币种为美元 USD，与原支付币种一致

6. 申请方式

属于第 3 条例外退款情形的，请发送邮件至 support@timewin.co， 主题写明「退款申请 + 您的注册邮箱」，正文简述属于哪一类例外情形。 我方将在 5 个工作日内回复确认，确认后 14 个自然日内按原渠道完成退款。

7. 拒付与争议

如您对扣款有疑问，请先通过邮件联系我方， 我方将在 5 个工作日内回复处理。我们鼓励通过友好沟通解决争议， 直接向发卡行发起拒付（chargeback）通常并非最快的解决方式。

8. 联系

退款相关问题请联系 support@timewin.co